Cost del transport

Les compres a la botiga no tenen costos d’enviament afegit ja que NO es realitzen enviaments a domicili. tots els productes d’equipament esportiu i de packs de productes s’hauran de recollir al club, al domicili social del Carrer Dublín, 08206 Sabadell, Barcelona.

Procediment i forma de pagament

En el termini màxim de vint-i-quatre (24) hores, CFU Can Rull Rómulo Tronchoni enviarà un correu electrònic a l’Usuari, confirmant-li la compra. Aquest correu electrònic assignarà un codi de referència de la compra, i detallarà les característiques del Producte, el preu, les despeses d’enviament i les dades de les diferents opcions per efectuar el pagament dels Productes a CFU Can Rull Rómulo Tronchoni.

CFU Can Rull Rómulo Tronchoni arxivarà els documents electrònics en què es formalitzi la compra i remetrà una còpia a l’Usuari. La documentació es realitzarà a la llengua catalana.

Forma de pagament
A la botiga hi ha dues modalitats diferents de pagament: TPV Virtual i TPV Virtual en mode de pagament periòdic per a les inscripcions al club..

TPV Virtual
L’avantatge del TPV Virtual és que és un web segur que processa la transacció de pagament amb targeta de dèbit o crèdit. Quan el client de la botiga virtual farà el pagament de producte comprat, es connecta al TPV Virtual del Banc Abanca que realitza on-line l’operació, sol·licitant autorització al banc emissor de la targeta. Un cop finalitzada la transacció, el TPV Virtual informa tant el comprador com el comerç del resultat i torna el control a la botiga virtual. Quan es paga a través del TPV Virtual, les dades de la targeta de crèdit del comprador només són conegudes per l’entitat bancària. A més, la comunicació entre l’ordinador del comprador i el TPV Virtual es protegeix, xifrant les dades amb el protocol de seguretat SSL o amb el protocol SET, segons l’opció de pagament escollida, garantint així la confidencialitat i integritat de les dades.

Política de devolucions

No s’accepten canvis ni devolucions després de 30 dies des de la data de compra. En cas de devolució, la peça ha d’estar en perfecte estat.

Dret de dessistiment

L’usuari té un dret de desistiment pel qual es podrà posar en contacte amb CFU Can Rull Rómulo Tronchoni a través del correu electrònic a l’adreça següent: secretaria@cfucanrullrt.com i desistir de la compra en un termini no superior a 15 dies, comptats a partir de la recepció del Producte. El Producte haurà d’enviar-se juntament amb el full de devolució degudament emplenat i una còpia de l’albarà de lliurament o de la factura, degudament emplenat, a càrrec del client el cost directe de devolució del Producte. Aquesta devolució es farà de conformitat amb les instruccions que Dyderama indiqui a l’Usuari en resposta a la notificació de l’exercici de desistiment. L’Usuari haurà de tornar el Producte en el termini màxim de dos (2) dies des que CFU Can Rull Rómulo Tronchoni us indiqui la forma de devolució.

Devolució de l’import pagat: el desistiment comporta la devolució de l’import pagat. Per això, el client haurà d’indicar al full de devolució el número de compte i el titular al qual CFU Can Rull Rómulo Tronchoni haurà d’efectuar l’abonament. Un cop el producte està al club i passades les pertinents comprovacions s’efectuarà la devolució o bé del producte o del capital pagat. El termini per a aquest abonament serà l’establert a la Llei.

Excepcions:

No podrà exercir el dret de desistiment quan el Producte no es torni al seu embalatge original i tingui signes de manipulació, i, quan el Producte no estigui en perfecte estat.

Tampoc no es podran desestimar les comandes que hagin estat personalitzades amb el logotip, imatges o textos enviats i aprovats prèviament pel client «tal com indica la Llei 3/2014 de comerç electrònic».

Producte defectuós

Si el producte lliurat presenta algun defecte, el client ho haurà de notificar a CFU Can Rull Rómulo Tronchoni en el termini màxim de 48 hores (des de la data en què l’usuari rep la comanda), perquè el producte sigui substituït de manera immediata per un altre d’igual. Les despeses de recollida i del nou enviament del producte aniran a càrrec de CFU Can Rull Rómulo Tronchoni.

Servei d’atenció al client

Per a qualsevol incidència, reclamació o exercici dels vostres drets, l’Usuari podrà enviar un correu electrònic a l’adreça: secretaria@cfucanrullrt.com.